Общи търговски условия

на druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH (в сила от 29.04.2016 г.) за фирми / B2B (business-to-business)

Предварителна бележка

Ние подхождаме към нашите клиенти с голяма гъвкавост и отзивчивост. Винаги се възприемаме като партньори на нашите клиенти и се стремим по всяко време да разберем и удовлетворим техните желания. В ежедневните си взаимоотношения ние излизаме извън границите на настоящите Общи условия, за да откликнем на нуждите на клиентите си. Поради това изложените по-долу Общи условия са замислени като рамка за нашето сътрудничество, за да покажат къде се намира нашата отговорност. В практиката обаче се ръководим от гъвкавост, разбиране и отзивчивост.

  1. Обхват на приложение
    1. За всички търговски отношения между „druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH“ (наричана по-нататък: „druck.at“) и физически или юридически лица, които не са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (KSchG) (наричани по-нататък: „предприемачи“), се прилагат Общите търговски условия (наричани по-нататък: „ОТУ“), определени по-долу.
    2. Настоящите Общи условия се прилагат и за всички бъдещи търговски отношения с предприемача, дори и да не бъдат изрично договорени отново. Приложима е версията, валидна към момента на сключване на договора.
    3. Договорите за доставки и услуги, сключени чрез druck.at, се сключват изключително при прилагане на настоящите Общи условия.
    4. Различаващи се, противоречащи или допълващи договорни условия – по-специално търговски или доставни условия на предприемача – не стават част от договора, освен ако druck.at изрично не е дало писмено съгласие за тяхното прилагане.
  2. Услуги и цени
    1. Освен ако не е предложено или договорено друго, цените на druck.at са франко завод.
    2. Цените са посочени в евро и включват законоустановения ДДС, освен ако изрично не са обозначени като нетни цени, както и стандартните разходи за опаковане.
    3. В цените не са включени разходите за доставка (вж. точка 11 и прегледът на разходите за доставка на уебсайта на druck.at), както и всички допълнителни услуги и евентуални специални изисквания (вж. по-специално точка 4). Евентуалните разходи за доставка винаги се посочват отделно.
    4. Прилагат се цените, посочени от druck.at към момента на изготвяне на офертата от предприемача, при условие че предприемачът не желае последващи промени (вж. точка 7.) и предостави евентуално необходимите данни за печат (вж. точка 16.) в срок от една седмица след изготвянето на офертата.
    5. Предприемачът поема разходите за преноса на данни, иницииран от него. druck.at не носи отговорност за евентуални грешки при преноса на данни, произтичащи от това.
    6. Допълнителните и недостатъчните доставки, дължащи се на производствени причини, са допустими при всички поръчки до 5 % от договорения обем на доставката и не представляват отклонение от изпълнението. При допълнителни доставки клиентът е длъжен да заплати допълнително цялото доставено количество въз основа на договорената цена. Druck.at си запазва правото да се откаже изцяло или частично от заплащането на надвишаващото количество. Ако Druck.at не се възползва от този отказ, клиентът има право да върне екземплярите, надвишаващи договореното количество, в срок от 7 дни от доставката; в този случай задължението за заплащане на върнатото количество отпада. При недоставки клиентът няма право на допълнителна доставка. Право на намаляване на цената съществува единствено, ако то бъде предявено към druck.at в писмена форма в срок от 3 дни от датата на доставката, като се посочат номерът на поръчката и датата на доставката.
  3. Предварителна оферта
    1. Офертите за цени са безплатни и са валидни 1 месец от датата на изготвянето им.
  4. Допълнителни услуги
    1. Образци, ескизи, пробни отпечатъци (проби) и окончателни чертежи, както и всички специални изисквания, излизащи извън обичайния обхват (например довършване и опаковане на печатната продукция), се изготвят само при изрично искане и се фактурират отделно.
    2. Предприемачът поема разходите за проектиране, изработване на мостри и пробни отпечатъци, дори и ако не последва поръчка.
    3. Ако черновите, мострите и пробните отпечатъци се различават само незначително от предоставения от предприемача шаблон, предприемачът трябва да поеме разходите за евентуални допълнителни чернови, мостри и пробни отпечатъци, които той е пожелал.
    4. Корекционните отпечатъци се представят на предприемача само при изрично искане. druck.at обаче има право да представи корекционни отпечатъци и без предварителна уговорка за това. В този случай предприемачът е длъжен да одобри корекционните отпечатъци.
    5. druck.at има право да определи разумен срок от една седмица за извършване на корекциите от страна на предприемача, след изтичането на който корекционният отпечатък се счита за одобрен.
  5. Използване на уеб услуги (зона за вход)
    1. Използването на зоната за вход в druck.at е на собствена отговорност.
    2. Титулярят на клиентския акаунт носи отговорност за верността на всички данни, въведени в профила (например адреси за фактуриране, включително основни данни).
    3. druck.at не е длъжна да проверява дали за създадените адреси за фактуриране съществуват валидни пълномощни. Титулярът на клиентския акаунт носи отговорност за всички дейности (поръчки, промени в адреса и др.) в акаунта.
    4. Титулярят на акаунта декларира, че разполага с съгласието на всички останали потребители и подакаунти за управление на данните (създаване на нови потребители, създаване на нови адреси за фактуриране, редактиране и изтриване на потребители, адреси за фактуриране или основни данни, предоставяне на администраторски права). На него се възлага и цялостното управление на потребителите и данните в клиентския акаунт.
  6. Кореспонденция по имейл
    1. Клиентът има възможност активно да се свърже с druck.at по имейл и да изпрати лични данни (например данни за фактуриране, данни за доставка), както и поръчки.
    2. Обръщаме внимание, че изпращането на некриптирани имейли се счита за несигурно и затова druck.at не поема отговорност за евентуална загуба на данни или за тяхната точност.
  7. Сключване на договор
    1. Офертите и ценовите предложения на druck.at по принцип не са обвързващи, освен ако изрично не е потвърдено, че са обвързващи.
    2. С поръчката си предприемачът прави обвързващо предложение.
    3. При поръчки чрез онлайн магазина или по електронна поща предприемачът получава потвърждение на поръчката. Това е обвързващо потвърждение на поръчката.
    4. druck.at може да приеме оферти от предприемачи в рамките на една седмица след получаване на офертата, а в случай на поръчка чрез онлайн магазина – в рамките на три дни. druck.at има право да откаже изпълнението на поръчката – например след проверка на кредитоспособността на предприемача.
    5. Възраженията относно евентуални разминавания между съдържанието на потвърждението на поръчката и самата поръчка трябва да бъдат предявени в срок от два работни дни след получаване на потвърждението на поръчката; в противен случай съдържанието на потвърждението на поръчката се счита за договорено.
    6. При сключване на електронни договори текстът на договора не се съхранява от druck.at след сключването му (§ 9 ECG).
  8. Запазване на правото на собственост
    1. Предметите на договора остават собственост на druck.at до пълното изплащане на сумата по фактурата.
    2. Освен това важат следните разпоредби:
      1. Стоката остава собственост на druck.at до пълното изплащане на всички вземания на druck.at спрямо предприемача, съществуващи към датата на фактурата. При текуща сметка запазеното право на собственост се счита за гаранция за вземането по салдото на druck.at.
      2. Предприемачът има право да препродава стоката, върху която се запазва правото на собственост, въз основа на договор за покупко-продажба, договор за изработка, договор за доставка на изделие или подобен договор, само ако вземането от препродажбата се прехвърля към druck.at.
      3. Претенциите на предприемача, произтичащи от препродажбата на стоката, върху която има запазено право на собственост, се прехвърлят към druck.at още при подаването на поръчката, с цел обезпечаване на всички претенции на druck.at, произтичащи от търговските отношения.
      4. При продукти, защитени с авторски права, предприемачът е длъжен да осигури или да прехвърли на druck.at правата за ползване (правата за експлоатация) върху стоката, върху която има запазени права.
      5. Предприемачът няма право да разполага по друг начин със стоката, върху която има право на задържане. По искане на druck.at предприемачът е длъжен да уведоми третата страна, направила поръчката, за прехвърлянето на правата с цел плащане към druck.at.
      6. Ако стойността на съществуващите гаранции за druck.at надвишава общата сума на вземането с повече от 20 %, druck.at е длъжна, по искане на предприемача или на трето лице, засегнато от свръхгарантирането от страна на druck.at, да освободи гаранции по избор на предприемача.
  9. Впоследствие промени в договора
    1. Промени в поръчката, направени от предприемача след сключването на договора (например и в рамките на т.нар. корекции от страна на поръчителя и автора), изискват съгласието на druck.at. За последващи промени се считат и повторенията на пробни отпечатъци, които предприемачът изисква поради незначителни отклонения от макета или от предоставените от него данни.
    2. Предприемачът поема всички допълнителни разходи, възникнали за druck.at в резултат на последващи промени в поръчката, направени от предприемача. В тях се включват и разходите за престой на машините, причинен от промените.
    3. druck.at не носи отговорност за спазването на първоначалния срок за доставка в случай на последващи промени, направени от предприемача.
    4. Промените в печатния макет се таксуват на предприемача според отработеното работно време (авторска корекция).
    5. При промени, поръчани по телефона или по факс, druck.at не носи отговорност за правилното им изпълнение.
  10. Цена по фактура
    1. druck.at фактурира доставките и услугите на датата на (дори частичната) доставка или когато стоката е складирана за предприемача или е запазена за него при поискване. Фактурирането се извършва в евро. Цената по фактурата може да се различава от цената по поръчката, ако след потвърждаване на поръчката предприемачът внесе последващи промени (вж. точка 7.).
  11. Плащане
    1. Фактурите се изпращат заедно с поръчката или отделно по пощата. Те са платими в срок от 14 дни или съгласно посочените във фактурата условия за плащане.
    2. Освен ако във фактурата не е посочена друга банкова сметка, плащанията трябва да се извършват по следната банкова сметка:

Получател на плащането:

druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH

IBAN:

AT36 1200 0529 6600 1745

BIC:

BKAUATWW

  1. При преводи чрез телебанкинг в полето „Данни на клиента/Идентификационен номер“ трябва да се посочи „Номер на фактурата“.
  2. При по-големи поръчки, както и при поръчки, които изискват закупуване на специални материали, druck.at може да изисква от предприемача авансово плащане, както и – в зависимост от извършената работа – частични плащания чрез издаване на частични фактури.
  3. Преди плащането на уговорен аванс druck.at няма задължение да изпълни поръчката. Евентуалните неблагоприятни последствия от това (например неспазване на сроковете за доставка) са за сметка на предприемача.
  4. Изключва се прихващане на вземания на druck.at с насрещни вземания от какъвто и да е вид. Предприемачът няма право да задържа плащания.
  5. Обоснованите рекламации не дават право на задържане на цялата сума по фактурата, а само на разумна част от нея.
  6. Евентуалните отстъпки за препродавачи (партньори) се показват във формуляра за поръчка на онлайн продуктите след въвеждане на валиден имейл адрес и парола на препродавача. Други евентуални налични отстъпки се присвояват автоматично при вътрешното регистриране. Специални споразумения са възможни само в изключителни случаи и изискват одобрение от ръководството на druck.at.
  7. Забава в плащането
    1. При забава на плащането предприемачът дължи лихви за забава в размер на 5% над базовия лихвен процент.
    2. Предприемачът се задължава, в случай на просрочване, да поеме всички разходи и разноски, свързани със събирането на вземането, както и други разходи, необходими за целесъобразно правно преследване. При ангажиране на агенция за събиране на вземания предприемачът е длъжен да възстанови на druck.at възникналите в резултат на това разходи, доколкото те не надвишават максималните ставки на възнагражденията, дължими на агенциите за събиране на вземания съгласно наредбата на BMWA. druck.at има право също така да изисква от предприемача като обезщетение за евентуални разходи по събирането на вземанията фиксирана сума от 40 евро, независимо от нанесените щети и вината, както и сума от 5 евро на полугодие за водене на отчетност за задължението в системата за напомняния,- за всяко полугодие.
    3. Това не изключва предявяването на претенции за допълнителни щети, произтичащи от забава – по-специално щети, възникнали в резултат на натрупването на съответно по-високи лихви по евентуални кредитни сметки на druck.at поради неплащане.
    4. При забава на плащането или съществено влошаване на финансовото състояние на предприемача druck.at има право да изисква незабавно плащане на всички – включително и на все още непадежните фактури – за които вече са възникнали разходи, както и да обвърже продължаването на работата по текущи поръчки с предварително извършени частични плащания и с уреждането на всички неплатени суми по фактури. Освен това druck.at има право да задържи все още недоставената стока до пълното плащане на всички неизплатени аванси, частични плащания и суми по фактури, както и да преустанови работата по текущи поръчки в случай на неплащане на съответните частични плащания. druck.at разполага с тези права и в случаите, когато предприемачът не извърши плащане въпреки напомнително писмо, което води до настъпване на просрочие.
    5. Ако предприемачът сключи договора от името на трето лице, той носи отговорност като поръчител за събираемостта на вземането спрямо това трето лице. druck.at може да изисква плащането на просроченото вземане от предприемача едва след неуспешно напомняне към третото лице.
    6. При фактуриране на трети лица предприемачът носи солидарна отговорност за плащането на сумата по фактурата заедно с получателя на фактурата.
  8. Доставка
    1. druck.at доставя в Австрия, Германия, Белгия, Франция, Италия, Хърватия, Люксембург, Нидерландия, Полша, Швеция, Словакия, Словения, Испания, както и в Чехия.
    2. Наличните в момента начини за доставка и съответните им разходи са посочени на уебсайта на druck.at в раздела „Разходи за доставка“.
    3. druck.at има право да доставя поръчките на части. При частични доставки са допустими и частични фактури.
    4. Срокът за доставка или производство зависи от вида на продукта и обема на поръчката. Точна информация по този въпрос можете да намерите в онлайн ценовата таблица на нашия уебсайт. Срокът за доставка се изчислява от датата на сключване на договора, при условие че към този момент druck.at разполага с всички необходими работни документи, по-специално с готовите за печат файлове (вж. точка 16), и в потвърждението на поръчката не е отбелязано нищо друго. В противен случай срокът за доставка започва да тече, когато посочените условия бъдат изпълнени.
    5. Срокът за доставка се прекъсва за времето, необходимо за проверка от страна на предприемача на изпратените пробни отпечатъци, пробни копия или мостри, както и за времето, необходимо за проверка на изпратените за одобрение резултати от печатането.
    6. Сроковете за доставка, посочени от druck.at в потвърждението на поръчката, по принцип са само ориентировъчни и не представляват гаранция за точна дата. Точните дати трябва да се договарят отделно в писмена форма.
    7. Спазването на срока за доставка зависи ли от навременното съдействие на предприемача (например предоставяне на данни без грешки и необходимите работни документи, незабавна проверка на предварителните и междинните резултати, доставка на филмите, корекция от автора), и ако той не изпълни задълженията си за съдействие в срок, druck.at не носи отговорност за спазването на договорения срок за доставка. Това важи и в случай на последващи промени в поръчката от страна на предприемача. Освен това druck.at има право на обезщетение за възникналите в резултат на това разходи.
    8. Доставките се извършват от склада на druck.at за сметка и на риск на предприемача, освен ако не е договорено друго. Застраховки за транспорт се сключват само по изрично желание и за сметка на предприемача. Рискът от загуба или повреда на стоката се прехвърля върху предприемача при предаването ѝ на предприемача или на лицето, което извършва транспорта, или в момента, в който стоката е напуснала склада на druck.at с цел изпращане. Предаването се счита за извършено и в случая, когато предприемачът закъснее с приемането на стоката.
  9. Забавяне на доставката
    1. При закъснение на доставката предприемачът трябва да определи разумен допълнителен срок от най-малко една седмица, съобразен с конкретната поръчка. След безрезултатно изтичане на допълнителния срок предприемачът може да се оттегли от договора, като определи нов разумен допълнителен срок от най-малко една седмица. Оттеглянето трябва да бъде уведомено чрез препоръчано писмо.
    2. Правото на отказ се отнася винаги само до тази част от доставката или услугата, по отношение на която е налице забава.
    3. Ако предприемачът се откаже от договора поради забава в доставката, договорът се анулира постепенно.
    4. Предприемачът трябва да приеме незначителни закъснения спрямо договорените срокове или дати за доставка, без да има право на отказ от договора или на обезщетение за вреди.
    5. В случай на форсмажорни обстоятелства или други непредвидими, извънредни и независещи от нас обстоятелства (например при затруднения при снабдяването с материали, производствени сривове, стачка, локаут, липса на транспортни средства, намеса на властите, затруднения с енергоснабдяването и др.) – дори и когато те възникнат при предварителни доставчици или подизпълнители – druck.at се освобождава от задължението за доставка за срока на препятствието. Ако поради посочените обстоятелства доставката или изпълнението станат невъзможни или неразумно изисквани, druck.at се освобождава от задължението за изпълнение. Ако забавянето на изпълнението продължи повече от пет седмици, предприемачът има право да се оттегли от договора. Ако срокът за доставка се удължи или druck.at бъде освободен от задължението си за изпълнение, предприемачът не може да предяви претенции за обезщетение за вреди. druck.at може да се позове на посочените обстоятелства само ако уведоми незабавно предприемача за тях.
  10. Забава при приемане
    1. Предприемачът е длъжен незабавно да приеме стоката, изпратена съгласно договора или предоставена за получаване.
    2. Ако предприемачът е в забава с приемането, druck.at има право да съхранява стоката за срок от четири седмици на риск и за сметка на предприемача – самостоятелно или при спедитор (вж. точка 17.). След изтичане на този срок или определяне на допълнителен разумен срок druck.at има право да се оттегли от договора и да разпореди стоката по друг начин.
  11. Гаранция
    1. Не могат да бъдат изключени обичайните за бранша отклонения от оригинала (а именно: незначителни отклонения в цветовете спрямо оригинала при цветни репродукции във всички печатни технологии; незначителни отклонения в цветовете между пробния отпечатък и тиражния отпечатък или между крайния и междинния резултат; цветови отклонения между цифровия оригинал и разпечатката, дължащи се на различна калибрация на цветовете на екраните) не могат да бъдат изключени и не представляват дефект, даващ право на гаранция.
    2. Печатните грешки се поправят безплатно, ако са по вина на druck.at.
    3. За правописа на немски език се взема предвид последното издание на речника „Duden“ („новата правописна система“).
    4. След като предприемачът даде одобрение за печат или друго одобрение, рискът от евентуални грешки преминава към него, освен ако не става въпрос за грешки, които са възникнали или са могли да бъдат открити едва след одобрението за печат или другото одобрение.
    5. За отклонения в качеството на използвания материал druck.at носи отговорност само до размера на собствените си претенции срещу съответния доставчик. В такъв случай druck.at се освобождава от отговорност, ако претенциите срещу доставчиците бъдат прехвърлени на предприемача. druck.at носи отговорност като поръчител, доколкото претенциите към доставчика не съществуват или не могат да бъдат предявени поради вина на druck.at. За използваните материали важат тези допуски, които са посочени в съответните условия за доставка на доставчиците или са обичайни за бранша.
    6. Гаранционният срок е шест месеца от датата на предаване на стоката.
    7. Ако поръчката се отнася до поръчкова обработка или последваща обработка на печатни продукти, druck.at не носи отговорност за причиненото в резултат на това увреждане на продукта, подлежащ на обработка или последваща обработка, освен ако щетата не е причинена умишлено или поради груба небрежност.
    8. При частична доставка тези правила важат съответно за доставената част. Дефекти в част от доставената стока не дават право на рекламация на цялата доставка.
    9. Предприемачът трябва да провери доставената стока за дефекти. Явните дефекти трябва да бъдат съобщени на druck.at незабавно, конкретно и в писмена форма (рекламация). Скритите дефекти трябва да бъдат съобщени на druck.at незабавно след откриването им, но не по-късно от шест месеца след като стоката е напуснала предприятието или зоната на отговорност на druck.at.
    10. § 924 от Австрийския граждански кодекс (ABGB) не се прилага. Наличието на дефекта към момента на предаването трябва да бъде доказано от предприемача.
    11. Правото на регрес съгласно § 933b, второ изречение от Австрийския граждански кодекс (ABGB) се погасява по давност две години след предоставянето на услугата от druck.at.
    12. При основателни рекламации druck.at е длъжна, по свой избор и с изключение на други претенции, да извърши поправка и/или да достави заместваща стока, и то до размера на стойността на поръчката, освен ако липсва гарантирано качество или се установи умисъл или груба небрежност от страна на druck.at или на негов помощник. Същото важи и в случай на основателна рекламация относно поправката или замяната. В случай на забавено, неизвършено или неуспешно отстраняване на недостатъците или замяна на стоката, предприемачът може да поиска намаляване на възнаграждението или да се оттегли от договора.
    13. Отговорността на druck.at за щети, произтичащи от дефекти, възниква само в случаите, когато druck.at или негов помощник е действал умишлено или при груба небрежност.
    14. druck.at не носи отговорност в никакъв случай за щети, възникнали в резултат на неправилно съхранение на продуктите от страна на предприемача.
    15. Ако оспорените печатни продукти вече не могат да бъдат представени на druck.at, предприемачът има право на гаранция и/или обезщетение за вреди само ако представи на druck.at точна документация за дефектите, съответстваща на признат стандарт за контрол на качеството.
  12. Ограничение на отговорността
    1. Исковете за обезщетение на предприемача са изключени, освен ако щетата не е причинена умишлено или поради груба небрежност. При лека небрежност druck.at носи отговорност само за евентуални телесни повреди.
    2. druck.at носи отговорност само за типични за договора, предвидими щети. Освен това отговорността на druck.at за всеки отделен случай на щета е ограничена до размера на стойността на поръчката. Отговорността за пропуснати печалби е изключена.
    3. В случай на отговорност може да се изисква само парично обезщетение.
    4. Исковете за обезщетение за вреди трябва да бъдат предявени пред съда в срок от шест месеца от момента на узнаване за вредата и за причинителя ѝ, при което в противен случай те се погасяват. Една година след доставката или предоставянето на услугата от druck.at тежестта на доказване пада върху предприемача.
    5. В случай че възникне отговорност на druck.at, druck.at се освобождава от отговорност в размер, равен на съществуващите и изпълними искове срещу доставчици или предприятия за последваща обработка, които са прехвърлени на предприемача.
    6. Предметът на договора осигурява само онова ниво на сигурност, което може да се очаква при спазване на специфичните за материала свойства.
    7. Ограниченията на отговорността важат и за преддоговорни задължения, т.е. дори и когато не бъде сключен договор.
  13. Предоставени материали и данни
    1. druck.at не приема предоставени материали за обработка.
    2. При данни, доставени или предадени от предприемача или от трета страна, ангажирана от него, предприемачът поема разходите за всички експозиции или отпечатвания, предизвикани от файла, при самото експониране на тези данни. Обработката на данните се извършва само по изрично искане на предприемача и се фактурира отделно.
    3. Ако клиентът не предостави обвързващ пробен отпечатък или друг вид проба, или ако такъв не е поръчан при druck.at, druck.at не поема отговорност за верността и правилността на експонирането или отпечатването. Това важи и в случаите, когато техническите данни, на които се основава поръчката, са непълни или неточни.
    4. Задължението за архивиране на данните е изцяло на предприемача. Независимо от това, druck.at има право да направи копие за архивиране.
    5. За предоставените материали важат допълнително следните точки по отношение на спецификацията:
      1. druck.at трябва да бъде предоставен като комбиниран файл във формат PDF (по възможност PDF/X3 съгласно ISO 15930-3), TIFF/IT или TIFF. Шрифтовете, съдържащи се в документа, трябва да бъдат вградени, а импортираните графични файлове и данни за печат (OPI) – да бъдат предоставени заедно с документа.
      2. Могат да се предоставят и файлове в Office формат (Word, PowerPoint, Publisher)
      3. Изображенията трябва да се предоставят като CMYK файлове.
      4. Форматите на файловете (например Quark, Photoshop, InDesign) се приемат само след предварителна уговорка с druck.at.
      5. Предприемачът гарантира, че за създаването на носителя на данни се използват изключително лицензирани шрифтове (само PostScript шрифтове).
      6. Максималният обем на данните е 100 MB. При надвишаване на този максимален обем разходите за проверка на данните се фактурират според необходимото за това време.
    6. Опаковъчният материал, както и обичайните отпадъци, възникнали при изрязване, щанцоване, настройка на печатната машина и печат, стават собственост на druck.at при обработката.
    7. druck.at има право на задържане съгласно § 369 от Австрийския търговски кодекс (UGB) върху предоставените от предприемача материали до пълното удовлетворяване на всички дължими вземания, произтичащи от търговските отношения.
  14. Съхранение и архивиране
    1. Продуктите, принадлежащи на druck.at, по-специално данни и носители на данни, се архивират от druck.at само след изрично споразумение и срещу специално възнаграждение след момента на предаване на крайния продукт на предприемача или на неговите помощници. Ако посочените по-горе предмети трябва да бъдат застраховани, при липса на споразумение за това предприемачът трябва сам да се погрижи за това.
  15. Прекратяване на периодични поръчки
    1. Ако поръчката включва изпълнението на периодични печатни работи и не са договорени краен срок или срок за предизвестие, договорът може да бъде прекратен писмено от druck.at или от предприемача в края на календарното тримесечие, при спазване на тримесечен срок за предизвестие.
  16. Собственост и права върху използваните средства и продукти
    1. Изработените по желание на предприемача мостри и проекти остават – при липса на отделни споразумения – собственост на druck.at.
    2. Ако druck.at е собственик на авторските права и правата за използване съгласно законодателството за защита на съседните права върху доставените продукти или части от тях, то с доставката предприемачът придобива само неисключителното право да разпространява доставените продукти.
    3. Освен това druck.at има изключителното право да използва произведените средства за възпроизвеждане (набор, обработени данни, носители на данни, филми, репродукции и др.) и печатни продукти (пробни отпечатъци, чернови и др.) за изработване на копия. druck.at не е длъжен да предоставя такива средства за възпроизвеждане.
    4. druck.at не е длъжна да проверява дали предприемачът има правото да възпроизвежда шаблони от какъвто и да е вид, да ги обработва съгласно поръчката, да ги променя или да ги използва по друг начин, както е предвидено. Предприемачът гарантира, че разполага с правата за всякакво използване, предоставяне, възпроизвеждане, обработка и разпространение на предоставените от него шаблони и материали и че чрез изпълнението на поръчката от druck.at не се нарушават никакви права на трети лица, независимо от тяхното естество.
    5. Ако предприемачът предостави шрифтове или софтуер за приложение, за да може да се обработват предоставените от него данни, предприемачът гарантира на druck.at, че има право на това ограничено предоставяне за ползване.
  17. Освобождаване от отговорност и обезщетение
    1. По отношение на лицата, които не са потребители, от швейцарска гледна точка нищо не пречи на сключването на споразумение за компетентен съд и избор на приложимо право.
    2. В случай че druck.at бъде подведена под отговорност от трети лица поради твърдения за нарушения на авторски права, сродни права или други права за индустриална собственост, или лични права, свързани с изпълнението на поръчка на предприемача, предприемачът е длъжен да освободи druck.at от всякаква отговорност и да я предпази от искове.
    3. druck.at трябва незабавно да уведоми предприемача за такива претенции на трети лица и да го уведоми за спора в случай на съдебно искане. Ако след уведомяването за спора предприемачът не се включи в производството като съищец на druck.at, druck.at има право да признае претенцията на ищеца и да изисква от предприемача да го освободи от отговорност и да го оневини, независимо от законността на признатата претенция.
  18. Заключителни разпоредби
    1. Прилага се австрийското право. Разпоредбите на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки не намират приложение.
    2. За всички правни спорове, произтичащи от договорните отношения, които се уреждат от настоящите Общи условия, включително такива относно наличието или липсата на договорни отношения, (а) за искове, предявени от druck.at, по избор на druck.at – компетентният съд по предмета на спора в седалището на druck.at или в общата юрисдикция на предприемача, (б) за искове срещу druck.at – изключително компетентният съд по предмета на спора в седалището на druck.at.
    3. Езикът на договора е немски.
    4. Мястото на изпълнение за доставка и плащане е седалището на druck.at.
    5. Ние се задължаваме при възникване на спорове да участваме в процедурата за помирение на Интернет омбудсмана:

      www.ombudsmann.at

      Повече информация за видовете процедури можете да намерите на www.ombudsmann.at.

      За разрешаване на спорове с нашата компания може да се използва и платформата за онлайн разрешаване на спорове (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr

      Нашият имейл адрес: office@druck.at
    6. Всички споразумения по поръчки, промени или допълнения към договора и настоящите Общи условия трябва да бъдат в писмена форма, за да бъдат валидни. Това важи и за отказ от изискването за писмена форма. Устните споразумения, например сключени от служители на външния отдел, трябва да бъдат потвърдени писмено.
    7. Ако отделни разпоредби от договора, включително настоящите Общи условия, са или станат изцяло или частично недействителни, това не засяга валидността на останалите разпоредби. Изцяло или частично недействителната разпоредба се заменя с такава, която по съдържание и цел се доближава максимално до изцяло или частично недействителната разпоредба.

 

Последно обновяване: 18.03.2026